Informazioni sul diritto di recesso

Inizio delle informazioni sul diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recedere secondo le seguenti disposizioni, essendo il termine «consumatore» una persona fisica che conclude un contratto per scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

Diritto di recesso 

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcun motivo.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, diverso dal trasportatore,

• ha preso possesso dei beni o dei beni, se hai ordinato un bene o più beni in un'unica ordinazione e i beni sono consegnati insieme o
• hai preso possesso dell'ultimo bene se hai ordinato più beni in un'unica ordinazione e i beni sono consegnati separatamente o
  
• ha preso possesso dell'ultimo invio parziale o dell'ultimo pezzo, se hai ordinato un bene che è consegnato in più invii parziali o in più pezzi.
  

Se si applicano più delle varianti sopra, il termine per il recesso inizia a decorrere quando tu, o un terzo da te designato, diverso dal trasportatore, ha preso possesso dell'ultimo bene o dell'ultimo invio parziale o dell'ultimo pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci 

Synapsy Mobile Networks GmbH in qualità di distributore esclusivo del marchio Heilnatura

Synapsy Mobile Networks GmbH
Wörthstr. 13-15
97082 Würzburg
Germania
E-Mail: service@heilnatura.de

tramite una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, un fax o un'email) riguardante la tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso sottostante, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello offerto da noi, la consegna standard meno costosa), senza indugi e al massimo entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione di recesso dal presente contratto. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo; in nessun caso ti verranno addebitati costi per questo rimborso. 

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i beni restituiti o fino a quando non hai fornito prova di aver restituito i beni, a seconda di quale situazione si verifica prima.

Devi restituire i beni senza indugi e in ogni caso al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informati del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se i beni sono inviati prima della scadenza del termine di quattordici giorni. 

La restituzione avviene a tue spese e a tuo rischio.

Devi sostenere eventuali perdite di valore dei beni se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Per «verifica delle caratteristiche e del funzionamento» si intende il test e la prova dei beni come possibile e abituale in un negozio.

Ti preghiamo di utilizzare i moduli di reso forniti e l'imballaggio originale per il reso. Compila il modulo di reso in modo completo.

Esclusione del diritto di recesso 

Il diritto di recesso non si applica ai contratti

per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e la cui produzione dipende dalla scelta o dalla determinazione individuale del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore; 

Ciò include anche i medicinali e gli integratori alimentari. Poiché non possiamo verificare se, dopo la consegna, i medicinali/prodotti/preparati sono stati trattati correttamente, questi prodotti non sono più messi in commercio e sono eliminati per motivi di sicurezza. Per questo motivo, la possibilità di recesso è esclusa per questi prodotti.

• per la fornitura di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza sarebbe rapidamente superata; 
• per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate al più presto 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato sulle quali l'imprenditore non ha alcun controllo; 
  
• per la fornitura di giornali, riviste o periodici, ad eccezione dei contratti di abbonamento. 
  

Scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso scade anticipatamente per i contratti 

• per la fornitura di beni sigillati che per motivi di protezione della salute o di igiene non sono idonei alla restituzione, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna (§ 312 g comma 2 n. 3 BGB (nuovo) ; 
• per la fornitura di beni, se questi sono stati mescolati in modo indissociabile con altri beni dopo la consegna a causa della loro natura; 
  
• per la fornitura di registrazioni audio o video o software informatico in confezioni sigillate, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
  

Fine delle informazioni sul diritto di recesso

Modulo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo indietro) 

A

Synapsy Mobile Networks GmbH 
Katzwanger Straße 150
Edificio 1d Piano terra
90461 Nürnberg
Germania
E-Mail: service@heilnatura.de

Con la presente dichiaro di recedere dal contratto concluso riguardante l'acquisto dei seguenti beni/prestazioni dei seguenti servizi:


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(da compilare)

Prezzo totale della merce: 

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(opzionale, da compilare)


Ordinato il: 

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(da compilare)


Ricevuto il: 

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(da compilare)



Nome/Indirizzo:

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(da compilare)



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Data/Firma del/dei consumatore/i
(Solo se la dichiarazione di recesso viene fatta su carta)